Вот уже одиннадцатый год подряд работники Сбербанка отмечают свой профессиональный праздник. Установлен он постановлением Правления Сбербанка Российской Федерации №186 от 16.10.1998г. и приходится именно на тот день, когда в 1841 году были учреждены первые государственные сберегательные кассы. Таким образом, ежегодно 12 ноября отмечается День работников Сбербанка России.Поздравляя банковских работников с профессиональным праздником, следует ещё раз обратиться к истокам становления банка, его традициям. В Сбербанке помнят и чтят свою историю, так как она многому может научить нынешнее поколение. Сбербанк прошел суровые испытания, выпавшие на долю двух столетий, и не только сохранил, но и приумножил лучшие свои традиции. Банк и сегодня занимает лидирующее положение в банковском мире и имеет самую разветвленную сеть филиалов и дополнительных офисов. В настоящее время благодаря этому финансовому учреждению развиваются крупные предприятия, оказывается поддержка малому бизнесу, населению.
Решение многих задач предприятий, предпринимателей, фермеров проходит за счёт предоставления кредитов Сберегательного банка. Кроме денег здесь ещё и дадут совет, консультацию, помогут проанализировать ситуацию, и если речь идет о кредите, подобрать оптимальный вариант кредитования для конкретного предприятия, предпринимателя или гражданина.На кредиты, представленные Сбербанком России и его Алтайским филиалом в Зональном районе, продолжается строительство птицекомплекса «Алтайский бройлер». Средства, вложенные в инвестирование данного проекта, огромны – около 5 млрд. рублей, но предприятие уже в этом году произведёт около 30 тысяч тонн мяса птицы, а в ближайшие годы удвоит эти показатели.
Гордится Сбербанк России не только инвестициями в экономику страны и регионов. В настоящее время особой ценностью банка являются его люди – сотрудники, успешно реализующие все планы, программы и задачи.
В дополнительном офисе универсального филиала Бийского отделения №153 Сбербанка РФ (с. Зональное) трудятся всего 10 человек, половина из них – профессионалы, отслужившие в банке не одно десятилетие. Благодаря их опыту, в течение трёх лет подряд (в 2007, 2008 и первом полугодии 2009 года) Зональный дополнительный офис является «Лучшим дополнительным офисом» в своей подгруппе. Следует отметить, что при подведении итогов смотров-конкурсов во внимание, прежде всего, принимаются итоги выполнения планов по привлечению сбережений граждан во вклады, по операциям, переводам, расчетно-кассовому обслуживанию и т.д. Ежегодно спектр услуг, которые предоставляет банк своим клиентам, расширяется.
Главным принципом своей деятельности банковские работники считают профессионализм, составляющими которого являются внимание и доброжелательность, ответственность и сплочённость. Руководитель Зонального дополнительного офиса Ирина Ушакова уверена, чтобы добиться высоких результатов своего труда, нужно работать слаженно, понимая друг друга, проявляя большое терпение в работе с клиентами. Ежедневно через зал дополнительного офиса проходят более 200 вкладчиков, плательщиков, кредитополучателей, и здесь как на передовой – жарко и напряжённо. Контролёрам-кассирам операционной части нужно обладать не только знаниями, но и большим терпением в работе с людьми, умением доходчиво объяснять людям нюансы банковских услуг и предлагаемых банковских продуктов. Поставили в зале терминал самообслуживания по уплате кредитов, так в течение нескольких месяцев специалист дежурил около него и объяснял буквально каждому принцип его работы. «А в ближайшее время мы перейдем на обслуживание по типу «одного окна», – рассказывает И.В. Ушакова, – чтобы наши клиенты не теряли время в очередях, а обслуживание было удобным». Кстати, ускорить обслуживание можно и при помощи пластиковых карт, которые в настоящее время имеет, пожалуй, каждый четвертый житель района. Удобно и быстро получать деньги в банкомате, с помощью карты можно оплачивать коммунальные услуги и отправлять денежные переводы.
В 2009 году в Зональный дополнительный офис принято несколько молодых сотрудников. Что привлекает молодых в банковскую сферу? Прежде всего – престижность и надёжность. Методы работы банка с молодыми специалистами обширны. Есть возможность посредством семинаров и внутрибанковского обучения значительно повысить свою квалификацию, есть возможность и карьерного роста – об этом, не сговариваясь, говорят Ольга Бородина и Ирина Новикова. Обе девушки пришли работать в банк всего несколько месяцев назад.
Чтобы попасть на работу в такой солидный банк, нужно обладать активной жизненной позицией, высокой работоспособностью, мобильностью. Это понимают все: и молодые, и опытные работники Сбербанка. Видимо, когда это всё присутствует, и рождается крепкий коллектив, которому по плечу задачи любой сложности и уровня.
Сегодня работники Сбербанка РФ отмечают свой профессиональный праздник. Так пожелаем им добра, счастья, здоровья и достатка!
Ирина ДУДИНА
ФОТО Евгения ШУВАЕВА
