«Твои проблемы кажутся тебе очень серьёзными? Поговори с директором коммунального предприятия, и ты поймёшь, что такое настоящие проблемы!» Нет, это не высказывание кого-то из великих и знаменитых, а всего лишь моё собственное наблюдение. И тем не менее… Не «кидает камни» в коммунальщиков сегодня только ленивый. Очередной такой «булыжник» в виде гневного письма в конце сентября прилетел в адрес ООО «Тепловодосети», ведающего вопросами водоснабжения жителей Соколовского сельсовета. С тех пор прошло уже больше месяца, а «круги на воде» всё ещё не улеглись.

Авторы коллективного письма утверждали – в их дома вода нерегулярно поступает вот уже полгода. Повинно в этом ООО «Тепловодосети», которое возглавляет Алексей Варламов. Сам он, якобы, злостно нарушает права потребителей: проблему отсутствия воды не решает, разговаривает на повышенных тонах и так далее. Письмо мы решили не публиковать, но, положившись на порядочность написавших, небольшую заметку всё же сделали. В ней указали, что проверкой изложенных сведений на предмет законности действий коммунального предприятия и его директора займётся прокуратура Зонального района. Однако ещё до того, как прокуратура закончила соответствующую проверку, пришло второе письмо из с. Соколово. Написала его наш селькор, председатель сельского Совета ветеранов Галина Мельникова. Причём, «градус возмущения» во втором послании был гораздо выше, чем в первом.

«Сколько же у нас «доброжелателей»! Нет, чтобы поддержать, прийти на помощь, хотя бы доброе слово сказать А.М. Варламову за то, что он взвалил на свои плечи такой непомерный груз, его взяли и хлопнули по рукам! – возмущается Галина Николаевна. – Критиковать и требовать, конечно, намного легче, чем делать что-то самому или хотя бы не нарушать установленные правила. Половина соколовцев за воду вообще не платят, а положено рассчитываться ежемесячно до десятого числа. А сколько жителей села без разрешения и согласования "врезались” в систему и пользуются водой бесконтрольно?! При этом со всеми потребителями услуг коммунальщикам нужно говорить вежливо и ни в коем случае не предъявлять законные требования, потому как потребуешь заплатить за предоставленную услугу – тебя тут же в грубости обвинят. Это ли не абсурд?!

Я знаю Алексея Варламова ещё с тех пор, как он пришёл учиться в школу, а сейчас ему уже 35 лет. Грубости в общении с людьми я за ним никогда не замечала. Конечно, при сегодняшней нервной работе Алексей Михайлович мог сорваться, ведь он и директор, и слесарь, и техник в одном лице, а тут – то порыв трубы, то насос сгорел, то ещё что-то приключилось. Оборудование-то и сети старые, изношенные! С другой стороны, давайте, дорогие односельчане, начнём в этом вопросе с самих себя – как вы общаетесь с людьми, всегда ли обходитесь без крепкого словца?

На мой взгляд, мы должны сказать большое спасибо А.М. Варламову за то, что он взялся за такое сложное дело, и не оставил село без воды и тепла. Удачи Вам, терпения и здоровья, Алексей Михайлович!»

Под словами Г.Н. Мельниковой подписались ещё 25 человек, то есть «ответное» письмо тоже оказалось коллективным. Получив его, мы решили выехать в Соколово, чтобы на месте разобраться в проблемной ситуации.

Директор ООО «Тепловодосети» Алексей Варламов (НА СНИМКЕ), с которым мы встретились в конторе предприятия, не стал отрицать – перебои с водоснабжением в селе Соколово действительно периодически возникают. И это не удивительно. Наследство предприятию, в котором, включая директора, трудятся всего десять человек, досталось от Восточно-коммунального комплекса (ВКК) весьма проблемное. Водопроводные сети, проложенные в конце шестидесятых и в начале семидесятых годов прошлого века, изношены до предела. Когда последний раз проводилась их промывка – никто уже и не помнит. Тем не менее, ООО «Тепловодосети» предпринимает определённые шаги, чтобы нормализовать ситуацию, недавно приобретён экскаватор, заменено несколько насосов на водозаборах. И это в условиях, когда плату за воду регулярно вносит только половина потребителей!

С 1 сентября ВКК, в начале года «сваливший» водоснабжение на «Тепловодосети», отказался ещё и от подачи центрального отопления. Пришлось Алексею Варламову и этот груз, а вместе с ним большую ответственность взвалить на свои плечи.

Уже сейчас понятно, что текущий отопительный сезон будет в селе Соколово очень сложным. В течение всего летнего периода Восточно-коммунальный комплекс, будучи собственником Центральной котельной, добросовестно взимал плату за отопление, но к зиме ни саму котельную, ни теплотрассу фактически не готовил. Причём часть трассы, проложенная над поверхностью земли, практически не утеплена через разорванный рубероид, поросший мхом, то тут, то там проглядывают голые трубы. Да и там, где под рубероидом ещё осталась стекловата, она настолько «деградировала», что тепло удержать не может. А улицу, как известно, не натопишь даже сейчас, не говоря уже о настоящих морозах. По словам А.М. Варламова, эту часть теплотрассы пока придётся утеплить дешёвыми подручными средствами – сколотить вокруг труб короба из досок и насыпать в них опилки.

Алексей Михайлович честно признаётся, что предприятие, в котором он является директором, сегодня с трудом «сводит концы с концами». В таком положении ООО «Тепловодосети» пребывает по вине тех, кто «забывает» оплачивать коммунальные услуги. Если «кризис неплатежей» будет преодолён, острота многих проблем с подачей воды и тепла в селе Соколово будет снята. Может, тогда в редакцию районной газеты от соколовцев перестанут поступать такие противоречивые «коммунальные» письма.
Вячеслав ДРАНИЦА
ФОТО Евгения ШУВАЕВА