В Алтайском крае ежегодно растёт количество обращений граждан в органы прокуратуры. Например, в 2012 году поступило более 52 тысяч жалоб и заявлений, из которых свыше 10 тысяч были признаны обоснованными. Во многих письмах, поступающих в органы прокуратуры, граждане поднимают острые социальные проблемы, сообщают о злоупотреблениях должностных лиц, нарушениях закона, неудовлетворительной работе правоохранительных органов, коррупции.

Наиболее актуальными в прошлом году были вопросы соблюдения законодательства при установлении тарифов на жилищно-коммунальные услуги, некачественное предоставление данных услуг. Кроме того, по-прежнему велико количество жалоб на нарушения трудового законодательства – невыплату заработной платы, необоснованные увольнения. Прокуроры помогают в предъявлении исков, борются со скрытой задолженностью, путём привлечения к административной ответственности, воздействуют на недобросовестных работодателей. Вместе с тем, далеко не все граждане ориентируются в законодательстве, предоставляющем им определённые права и льготы, либо мирятся с нарушениями своих прав, не верят в возможность их восстановления.

Следует знать, что во всех районных (городских) прокуратурах и в аппарате прокуратуры Алтайского края (г. Барнаул, ул. Партизанская, 71) в течение рабочего дня, а в выходные дни – по графику проводится личный приём граждан. В ходе приёма можно бесплатно получить консультацию по любым правовым вопросам. Если обращается человек пожилого возраста или инвалид, который не может самостоятельно составить заявление, это сделают за него.

Кроме того, на официальном сайте прокуратуры Алтайского края по адресу httр:/www.ргоk-аltаi.ru/ функционирует интернет-приёмная. Данный сервис позволяет его пользователям в режиме он-лайн не только направить обращение, но и приложить к нему документы в электронном виде.

Регулярно ведут личный приём граждан и руководители прокуратуры края, в том числе в общественной приёмной Президента Российской Федерации в Алтайском крае. Задать интересующие вопросы, а также уточнить порядок записи на приём можно по телефонам в г. Барнаул 8(385-2) 22-21-45, 22-20-17.
Татьяна БРАТОНЕНКО, старший помощник прокурора Алтайского края по рассмотрению писем и приёму граждан